Reglamento Family Card
O Familiy Card é um programa de fidelidade das lojas Toys”R”Us e Prénatal localizadas em Portugal e permite ao titular participar nas promoções e iniciativas organizadas em todas as lojas Toys”R”Us e Prénatal. O cartão Family Card é propriedade exclusiva de PRG Retail Group Lda.
O cartão pode ser solicitado por pessoas maiores de idade, e será necessário preencher e assinar o correspondente formulário de adesão. A assinatura pressupõe a aceitação das condições do Family Card. Caso o mesmo não seja assinado ou sejam incorporados dados falsos ou incorrectos tal facto levará à impossibilidade de emissão do cartão ou, inclusivamente à anulação do mesmo.
O cartão Family Card é gratuíto e válido desde o momento em que seja preenchido e assinado. É pessoal e intransmissível. Não são admitidas compras que não se destinem ao consumo pessoal ou doméstico. O cartão original deve ser sempre apresentado não sendo admissíveis fotocópias do mesmo. Para se beneficiar das vantagens reservadas aos titulares do Family Card (por exemplo, descontos na compra de determinados produtos), é necessário apresentar na caixa o cartão fisíco ou em formato electrónico (no caso de ter descarregado a aplicação para dispositivos móveis do Family Card), antes de efectuar o pagamento. No caso de não apresentar o seu cartão não será possível beneficiar de ditas vantagens, nem mesmo à posteriori.
A informação das condições relativas ao programa de promoções e iniciativas exclusivas para os titulares do cartão Family Card são comunicadas nas lojas Toys”R”Us e Prénatal, na página web www.familycard.pt ou mediante comunicações enviadas ao titular.
No caso de roubo ou extravío, o titular deverá comunicar de imediato a PRG Retail Group Lda, podendo dirigir-se a qualquer loja Toys”R”Us ou Prénatal ou por escrito a:
PRG Retail Group Lda
Complexo Comercial Cascaishopping EN9
2645-543 – Alcabideche | Cascais
O titular do cartão Family Card pode, em qualquer momento, exercitar os seus direitos de acesso, rectificação, oposição ou cancelamento dos seus dados, sendo o responsável pela gestão da informação PRG Retail Group Lda. No caso de cancelamento, será necessária a devolução do cartão numa das lojas Toys”R”Us ou Prénatal ou o envio à seguinte direção:
Complexo Comercial Cascaishopping EN9
2645-543 – Alcabideche | Cascais.
Em qualquer dos casos, PRG Retail Group Lda, reserva-se o direito de anular o cartão, bem como as vantagens adquiridas com o mesmo, no caso de se verificar a não utilização por um período superior a 48 meses desde a última compra (4 anos) ou no caso de utilização incorrecta (neste caso será comunicado por escrito ao titular a anulação do cartão). Com a anulação do cartão Family Card todos os dados vínculados ao mesmo serão cancelados de acordo com as disposições legais vigentes.
